Informes

Informes

Para ingresar a esta sección, dirígete a la opción del menú "Informes". En esta sección obtendrás una vista integral sobre el comportamiento de tu comercio, la información esta dividida en: Ventas, Devoluciones y Estado de pagos.

Sección filtros

En la parte superior se disponen los filtros (fecha, frecuencia, proveedor y divisa), los cuales te ayudarán a encontrar información precisa.

Filtro fecha

Despliega un calendario con un rango de fecha inicial del mes actual al día actual, los días posteriores se encuentran deshabilitados.

Filtro frecuencia

Despliega un combo con las opciones (diario, mensual, anual), con el fin de visualizar periodos de fechas muy grandes se seleccionará anual por default, si el rango es menor a dos años podrás seleccionar mensual o anual, si el rango es menor a un mes, podrás seleccionar la frecuencia diaria, mensual y anual.

Filtro proveedor

Despliega un combo con los proveedores configurados (El nombre visible del proveedor corresponde al Alias del mismo).

Filtro divisa

Despliega un combo con las monedas en las que se han realizado ordenes. Si aún no hay ordenes, se tomará en cuenta la divisa del país del comercio.

Filtro pagos (únicos / no únicos)

Se muestra un checkbox, estar desactivado, muestra la información sobre todos los proveedores por los que se procesó o intentó procesar un mismo pago. De lo contrario (al estar activo), se considera solamente el último proveedor procesado.

Ventas

• Tasa de conversión: Porcentaje de los pedidos llegados a término (completados o reembolsados) con relación al total de pedidos creados.

• Ingresos: Pedidos llegados a término (completados o reembolsados).

• Cantidad: Cantidad total de pedidos llegados a término (completados o reembolsados).

• Ticket promedio: Monto promedio por pedido llegado a término (completado o reembolsado).

Gráficas

Muestran información sobre el comportamiento de las operaciones del comercio a través del tiempo.

• Ventas totales: Representa la cantidad de los pedidos llegados a término (completados o reembolsados).

• Ingresos totales: Representa el monto de los pedidos llegados a término (completados o reembolsados).

Devoluciones

• Tasa reembolso: Porcentaje de los pagos reembolsados con relación a los completados.

• Egresos: Monto total de reembolsos realizados.

• Totales: Cantidad de pagos reembolsados.

• Costo promedio: Monto promedio reembolsado por pago.

Gráficas

Muestran información sobre el comportamiento de las operaciones del comercio a través del tiempo.

• Reembolsos totales: Representa la cantidad de pagos reembolsados.

• Cantidad: Representa el monto total de reembolsos realizados.

Estado de pagos

• Total: Número de pagos realizados.

• Aceptación: Número de pagos aceptados (completados).

• Rechazos: Número total de pagos rechazados (no completados).

• Errores: Número total de pagos con algún error.

• Rechazos: Número total de pagos rechazados.

• Rechazos temporales: Número total de pagos rechazados temporalmente (que podrían ser aceptados al reintentar).

• Rechazos definitivos: Número total de pagos rechazados definitivamente (que serían rechazados a pesar de ejecutar reintentos).

• Razones por riesgo: Número total de pagos rechazados por un motivo relacionado con fraude, robo, uso no autorizado, etc.

Gráficas

Muestran información sobre el comportamiento de las operaciones del comercio a través del tiempo.

• Tasa de aceptación: Representa el número de pagos aceptados (completados) junto con el porcentaje del mismo. 

• Tasa de aceptación por proveedor: Representa por porcentajes la cantidad de los pagos aceptados (completados) desglosados por proveedores.

  

• Razones de rechazo: Representa el porcentaje de las razones de los rechazos de los pagos.

• Tasa de rechazo por proveedor: Representa por porcentajes la cantidad de los pagos rechazados desglosados por proveedores.

  

Ordenamiento de componentes

En cada una de las subsecciones (Ventas, Devoluciones, Estados de pago) de la pantalla de Informes, podrás editar la posición de los indicadores y gráficas que se muestran en la pantalla y/o removerlos.

Para ello deberás de dar clic en el botón de “Editar” y comenzar a arrastrar y soltar los componentes donde quieras que estos queden posicionados en tu tablero.

Una vez que hayas terminado de configurar tu tablero, deberás de dar clic en el botón “Guardar“.

Si eliminaste algún componente, posteriormente lo puedes agregar dando clic en el botón “Agregar gráfica“.