Alertas

Alertas

La alertas sirven para monitorear ciertas transacciones que pasan por las reglas de orquestamiento que se están configuradas.

Configurar alertas

Para configurar una nueva alerta, deberás de ingresar a configurar una estrategia de orquestamiento. Una vez ahí, deberás de identificar el ícono de la “campana“ en las tarjetas de las reglas de orquestamiento, de los procesadores, antifraudes, etc.

Una vez identificado este ícono y con base a las necesidades de tu comercio, da clic en el elemento del cual quieras recibir notificaciones basadas en ciertos criterios.

Los criterios son los siguientes:

• Monto acumulado procesado

• Transacciones acumuladas procesadas

• Tasa de aceptación

• Tasa de rechazos

• Tasa de errores

• Tasa de hard decline

• Tasa de soft decline

• Tasa de risk decline

Cada uno de estos criterios cuenta con operadores para indicar cuando, bajo que rango de valores y en que temporalidad nuestra alarma va a ser disparada. Una vez definidos estos parámetros, da clic en el botón “Guardar“ y posteriormente publicar la estrategia para que la alerta tome efecto.

Cabe mencionar que cada elemento (regla, procesador, antifraude, etc.) puede contar con más de una alerta configurada.

Editar o eliminar alertas

Para editar o eliminar una alerta, deberás de dar clic en el ícono de la alertas en el elemento deseado, ahí visualizarás las alertas que tengas configuradas con sus botones de acción.

Da clic en la acción que deseas ejecutar sobre la alerta, ya se editar o eliminar y confirma dicha acción.